Manager ziet weinig in social media

Vorig artikel Volgend artikel

Nederlandse managers zien nog weinig in het inzetten van social media om klanten en medewerkers te bereiken. Tenminste, wanneer we afgaan op het onderzoek van Avanade. Wereldwijd onderzochten zij 538 managers, in Nederland slechts 26. Het is dus geen representatieve vertegenwoordiging van de Nederlandse markt, maar kan wel gezien worden als een indicatie.

Manager ziet weinig in social media

Concurrentie is een belangrijke reden om sociale netwerken in te zetten. 23 procent van de managers geeft in deze temperatuurmeting aan dat zij hiermee hun concurrenten voor willen blijven. Belangrijkste struikelblokken om dergelijke tools in te zetten zijn: moeite om de toegevoegde waarde te meten, ontbreken van het menselijke aspect -wie zegt dat de toespraak van Bea geen invloed meer heeft-, beveiligingsproblemen en de kosten.

Bijna een kwart van de managers vindt nieuwe communicatie- en samenwerkingstools tijdverspillig. Grappig, aangezien er voor interne doeleinden juist wordt gezegd dat communicatie- en samenwerkingstools als Yammer, Twitter, LinkedIn en instant messanging juist tijd bespaart, de productiviteit verhoogd en kostenbespaart.

Ondanks dat er in Nederland ontzettend veel gesproken wordt over social media, zitten de meeste bedrijven nog in de experimenteer fase of zetten ze hun eerste stappen net in de wondere wereld van social media. Er is nog weinig kwalitatief onderzoek -afgezien van de verschillende whitepapers die verschijnen- naar de Nederlandse markt. Hoewel het onderzoek van Avanade niet diepgravend is en geen nieuwe waarheden boven tafel krijgt, krijgen we wel iets meer inzicht in de opvatting het bedrijfsleven. Helaas kregen we geen inzicht in het volledige rapport om te kijken wat er nog meer uit naar voren kwam of om te zien hoe we het doen ten opzichte van andere landen.

Noesjka van der Helm

Noesjka werkt voor Coopr en schrijft voor DutchCowgirls, Travelvalley en op haar eigen blog justagirlsbrainwaves.nl/blog.

Reageren is uitgeschakeld omdat er geen cookies opgeslagen worden.

Cookies toestaan Meer informatie over cookies