Hoe nuttig is Twitter voor bedrijven?
Twitter is hot, maar hoe nuttig is het voor bedrijven om de microblog nu al in te zetten in hun marketing en communicatiestrategie? Het gros van de twitteraars bestaat nog steeds uit communicatiemensen, marketeers, journalisten, opinieleiders, bekende Nederlanders en (nieuws)sites. Is dit de doelgroep die je als bedrijf wilt bereiken?
Door de hype rondom Twitter wordt bijna vergeten dat het nog geen mainstream communicatiemiddel is. Het gros van de consumenten heeft nog geen account aangemaakt, zo laat ook het onderzoek zien dat eerder deze zomer naar buiten kwam. Toch heeft het middel al wel laten zien hoe groot het effect kan zijn. Nieuws verspreidt zich razendsnel onder een invloedrijke doelgroep. Tweets worden door journalisten opgepikt en opvallende berichten worden zelfs gepubliceerd. Hierdoor zit het middel wel op het netvlies van veel bedrijven om er 'iets' mee te doen.
Misschien zijn de huidige tweeps niet de directe doelgroep die je als organisatie wilt aanspreken. Maar juist doordat het middel nog niet uitgekristalliseerd is, biedt het de mogelijkheid om te kijken wat het effect kan zijn van microblogs. Tegen de tijd dat de huidige tweeps twittermoe zijn, is de massa er aan toe om te gebruiken als communicatiemiddel. Tenminste, als Twitter dan nog bestaat. Misschien is Twitter dan al wel overgegaan op een hele andere vorm van microblogging. Pas wanneer het verder is ontwikkeld, wordt het pas echt interessant om als bedrijf te kijken of je het strategisch in wilt zetten.
Moet je er als organisatie dan ver weg van blijven? Ik denk het niet, maar kijk wel of het past bij de doelstellingen van je organisatie en zorg dat je er klaar voor bent om je sociaal te gaan gedragen. Luister, reageer en participeer, maar ga geen (commerciële) berichten pushen. Ondanks dat dit niet nieuw is voor online communicatie en online marketing, toch nog een valkuil voor veel bedrijven.
Ben je er als organisatie nog niet klaar voor om je open te stellen, informatie te delen en je sociaal te gedragen? Vraag je dan af of je wel op sociale media als Twitter moet participeren. Wil je toch experimenteren en kijken wat het effect is op je organisatie en zien hoe het werkt? Gebruik dan eerst een interne microblog als Yammer. Zo krijg je het als organisatie al een beetje in de vingers.
Of Twitter de hype overleeft is natuurlijk nog even afwachten, misschien is een andere microblog het straks helemaal of een totaal andere tool. Hoe zie jij de toekomst van Twitter en het nut voor bedrijven?
- Reacties (6)
- Social
- Stuur door
-
-
Reageren
Gerelateerde artikelen
Een baan via twitter in één ocht...
Hootsuite in cijfers
Webdocs: meer delen met een enke...
Moord op de Albert Cuyp
Gerelateerde video's
Mooi gevonden
Dutch Cowgirls TV
Laatste reacties
- Atelcom Monte Carlo: Dear, We are ...
- Marco de Rijk: Beste, Onze dochter ...
- Goedkope vliegtick..: Is toch een l...
- Alexandra: Príjzig????? Vijftig eur...
- Erik Wiese: Zie hier 18 Elfstedento...
- Malu: Moeten met name de Dutch Cowb...
- Tessa: @Irene: ja, was ik vergeten ...
- Irene: Ik weet nog een heel goed va...
- Irene: Valentijn kan ook goed fout ...
- Irene: Hoop wel dat het fair trade ...
Tagcloud
bloggers ilse media kredietcrisis mcdonalds ouders bureau student mobile research awards htc interieur privacy browser kat entrepreneur user generated content kadobon print retro media gratis lg glossy ipad usa smartphone websites chocolade pink ribbon picnic social network elections toys widget mccain android humor kids kerstkaartMeest gelezen
- » Een hamburger met een boods... (18415)
- » De kracht van fotoshop (17812)
- » Fashionable in de sportschool (14551)
- » Pinterest: online moodboard... (13611)
- » Muppets nemen Albert Heijn ... (13527)
Zoeken
Upcoming
Blogroll
Reacties (6)
Ik ben het helemaal met je eens. Als je doelgroep bestaat uit marketing/communicatie/etc. mensen dat zit je met twitter goed. De massa bereik je er iig (nog) niet mee.
Fri 20 Aug 2010, 09:33
Ben het grotendeels eens met je verhaal. Ik zie Twitter vooral nog als pionieren met een nieuwe manier van communiceren. Twitter nu is in die zin vergelijkbaar met de Home Computers in de jaren '80 (Commodore 64 of MSX). Ze waren zeker niet nutteloos, maar tegelijkertijd nog niet voldoende gebruiksvriendelijk en doorontwikkeld om er echt nuttige dingen mee te doen. Ze waren slechts een eerste voorzichtige stap in een nieuw technologisch tijdperk. Daarom niet minder leuk en belangrijk. Maar zeker niet het einde.
Fri 20 Aug 2010, 14:58
Ik kijk zelf op Twitter om te zien wat mensen die ik (al dan niet face-to-face)ken doen en ik houd een beetje bij wat mijn faculteit, mijn universiteit en andere universiteiten doen.
Ik heb niet de neiging op Twitter te kijken wat bv president Obama doet.
Van de week zag ik een aantal vacatures van universiteiten verschijnen, ook handig.
Die zet ik dan op mijn LinkedIn account, of ik geef het door aan anderen die misschien wel belangstelling hebben.
Als bedrijven het handig spelen, kunnen ze er best wat mee. In ieder geval krijgen ze er naamsbekendheid mee.
Fri 20 Aug 2010, 22:06
Mijns inziens is het sterk afhankelijk van het type bedrijf dat je runt en de inspanning die je erin kunt steken.
Een bedrijf als ING moet wel op Twitter aanwezig zijn en heeft dit ook een specifiek doel gegeven, namelijk webcare.
Ook als je je als bijv. ZZP-er in de communicatie branche wilt profileren als social media expert, dan kan je Twitter simpelweg niet negeren.
Er is echter een hele grote groep bedrijven in het MKB/ZZP-segment dat heel goed moet nadenken welke van de social media hun business het beste ondersteunen, afgezet tegen de tijd die zij erin kunnen steken. Een ZZP-er in de installatiebranche met een beperkt werkgebied is meer gebaat bij een goed LinkedIn profiel en website dan Twitter.
Kortom, een afweging van bedrijfsdoel vs het nut en de benodigde inspanning van de verschillende sociale media.
Sat 21 Aug 2010, 17:27
Dit is een heel heldere en -volgens mij- correcte analyse van jou.
De doelgroep kan inderdaad beperkt zijn, maar dat neemt niet weg dat experimenteren zinvol kan zijn.
Bovendien, wat niet is kan nog komen. En ik heb geleerd om altijd de oogjes open te houden (vanzelfsprekend met een kritische blik) voor nieuwe ontwikkelingen.
Het is ook belangrijk om als marketeer de prioriteiten te onderkennen om te bepalen waar de altijd schaarse budgetten naar toe moeten gaan.
Sat 21 Aug 2010, 19:40
Ik ben het helemaal met je eens dat Twitter als doel op zich meer een hype is. Je moet, zeker als organisatie, niet gaan twitteren om het twitteren.
Je 'publiek' is een stuk minder groot dan je denkt. Wat echter wel vaak wordt vergeten in dit soort situaties is dat degenen die je wel bereikt zeer waarschijnlijk wel degenen zijn die jouw boodschap vervolgens, buiten Twitter om, weer verder kunnen verkondigen. "Tools" als Twitter zijn niet alleen goed voor degenen die je via Twitter bereikt, maar ook voor de volgende lijn, dus degenen die je bereikt VIA degenen die je via Twitter bereikt (snap je m nog? :) ).
Sun 22 Aug 2010, 13:14