Social Software: NS gaat conversatie met reizigers aan

Vorig artikel Volgend artikel

Nederlandse Spoorwegen vraagt haar reizigers op het 'ik chip reizigers forum' hun ervaringen met de OV-chipkaart te delen. Het is de eerste keer dat de NS op deze manier online de conversatie met haar doelgroep aangaat. Om deze mogelijkheid te kunnen bieden heeft de NS het 'ik chip reizigers forum' opgezet.

Hiertoe is gebruik gemaakt van de Social Software van Uservoice. De NS biedt de reiziger daarmee zowel de mogelijkheid verbetersuggesties te doen, als te stemmen op ideeen van anderen. Laat dus snel horen wat je ervan vindt, het idee of de tip van de maand wordt namelijk door de NS beloond met een LG Mobiele telefoon!

Social Software: NS gaat conversatie met reizigers aan

Reageren is uitgeschakeld omdat er geen cookies opgeslagen worden.

Cookies toestaan Meer informatie over cookies