Attention all online shoppers!

Vorig artikel Volgend artikel

Online kleding kopen is een van mijn grootste hobbies. Handig voor als je weet wat je wilt hebben en geen zin hebt om je in een mini pashokje te persen op zaterdagmiddag. Eenmaal thuisgestuurd kan ik alles rustig passen en zien of het inderdaad matcht met de schoenen die ik in gedachten had. Is het niks, dan stuur ik het heel makkelijk weer terug, want het is wettelijk vastgelegd dat ik hoe dan ook een week bedenktijd heb bij dit soort online aankopen. En: vanaf 1 januari worden de voorwaarden nog aantrekkelijker.

Attention all online shoppers!

Tenminste, bij de webwinkels die aangesloten zijn bij Thuiswinkel.org. Want onlangs maakte Thuiswinkel.org bekend dat zij haar algemene voorwaarden per 1 januari a.s. aanpast. In plaats van de wettelijk voorgeschreven bedenktijd van 1 week, zullen de ruim 900 leden van Thuiswinkel.org hun klanten minimaal een termijn van twee weken na ontvangst geven waarin de shopper de aankoop zonder opgaaf van redenen kan terugsturen.

De Europese richtlijn voor de 'verkoop op afstand' (overeenkomsten die via internet, fax, post of telefoon worden gesloten) bepaalde al dat er een bedenktijd van ten minste een week moest zijn voor aankopen op afstand, met uitzondering van een aantal soort producten, zoals kranten, producten die snel bederven en CD's en DVD's waarvan de verzegeling verbroken is. Lidstaten mochten ook een langere termijn opnemen in hun wetgeving. Duitsland koos bijvoorbeeld voor twee weken: vandaar dat Europawijd opererende webshops als H&M online en de Espritshop nu al twee weken bedenktijd bieden.

Ook andere webwinkels in Nederland bieden je dus straks twee weken pastijd. Super voor shoppers, maar sommige webwinkeliers zijn niet zo blij, vooral niet met de nieuwe regel dat zij niet meer dan 50 % van het aankoopbedrag als aanbetaling in rekening mogen brengen. Dan zullen ze namelijk twee facturen moeten sturen en dat levert extra kosten op. Een andere optie is dat zij het bedrag alleen achteraf in rekening brengen maar dan vrezen ze dat zij hun geld niet krijgen. Met uitgaven van € 2,3 miljard alleen al in de eerste helft van 2008 tikt dat natuurlijk aan.

Ik blijf in 2009 in elk geval lekker online shoppen bij mijn favoriete adresjes zoals Yoox.com. Waar shoppen jullie het liefste? 

Creative Commons License
Op de afbeelding is een Creative Commons Licentie van toepassing.

Reageren is uitgeschakeld omdat er geen cookies opgeslagen worden.

Cookies toestaan Meer informatie over cookies