De toekomst van mobiel betalen is in het buitenland vaak al realiteit

Vorig artikel Volgend artikel

Stel je voor je zit in de trein op weg naar je werk, eigenlijk aan de late kant maar zonder koffie. Via je mobiel bestel je een koffie bij je favoriete koffiezaak die onderweg naar je werk zit. Als je trein eindelijk op het station is aangekomen, ren je meteen naar de zaak. Bij binnekomst begroet de barrista je. Ze weet je naam en je koffie staat al dampend op de toonbank voor je klaar. Betalen hoeft niet meer, want dat is via de app al geregeld.

De toekomst van mobiel betalen is in het buitenland vaak al realiteit

Dit is de toekomst, nou ja misschien niet eens meer echt toekomst. In Amerika en Australie is dit al realiteit. En als het aan Paypal ligt zal dit de komende 3 jaar ook in Nederland verder uitgerold worden. Maar dit is niet alleen een plus voor de klant, die snelle, persoonlijke en waardevolle dienstverlening ontvangt. Ook voor de (kleine) ondernemer, die op deze manier een bron aan data kan verzamelen is deze ontwikkeling een voortuitgang: Het verzamelen van kennis over klanten die normaal gesproken verloren zou gaan. Persoonlijke informatie, koopmomenten, productvoorkeuren en nog veel meer. Big data voor de (kleine) ondernemer.

In de toekomst betalen we volgens Paypal dan ook vooral via apps en online. De NFC mogelijkheden zijn alweer passé gelooft het bedrijf. 'Het was een hype die niet is aangeslagen', aldus Paypal Benelux directeur Eelco van Wijk tijdens het MCommerce event vandaag in Amsterdam.

Dat wil niet zeggen dat Paypal niet in deze technologie heeft geinvesteerd, ze zien echter dat na enkele jaren van trials het nog steeds niet is aangeslagen bij het grote publiek. Er zijn dus andere kansen en mogelijkheden. Maar wat dan wel? De klant was immers ook niet onder de indruk van de chipknip.

Paypal wedt nu dan ook op verschillende paarden. Zo werken zij verder met QR codes. Neem de MacDonalds-case in Frankrijk: Via de app bestel je terwijl je nog onderweg bent, je betaalt via de app. Eenmaal in de winkel scan je de ontvangen QR code en ontvang je de maaltijd. Snel, efficient en servicegericht. Daarnaast bieden ze online een digitale creditcard aan, waardoor je niet constant al je gegevens in hoeft te voeren. 

Dé oplossing lijkt vooralsnog nog niet gevonden, maar zolang de winkels met uitsluitend pasbetalingen (zoals Marqt, Vlaams Broodhuys, e.d.) verder uitbreiden zullen we ook steeds meer andere digitale mogelijkheden populair zien worden. 

Screen%20Shot%202013-02-05%20at%203.06.00%20PM
Elsbeth Kamphuis

Reageren is uitgeschakeld omdat er geen cookies opgeslagen worden.

Cookies toestaan Meer informatie over cookies