Wehkamp geeft persoonlijk stijladvies op Whatsapp

Wehkamp geeft persoonlijk stijladvies op Whatsapp

Vorig artikel Volgend artikel

Gisteren kondigde Wehkamp aan met een test te beginnen waarbij klanten persoonlijk stijladvies krijgen van stijlexperts. Dit kosteloze advies wordt via Whatsapp gegeven, dit is de eerste keer dat dit in Nederland op deze manier wordt gedaan.

Met deze dienst wil Wehkamp voorzien in de behoefte van de klant naar inspiratie en relevante oplossingen. De stijlexperts geven snel en passend advies aan de klant met de merken en producten van het online warenhuis in het achterhoofd.

whatsapp-wehkamp

Er zijn zo'n 10 miljoen Nederlandse klanten die gebruik maken van Whatsapp. De app is een laagdrempelige manier om met de stijlexperts in contact te komen. Drie stijlexperts gaan de komende tijd antwoord geven aan de consumenten. Wehkamp belooft al dat het aantal stijlexperts op korte termijn wordt uitgebreid.

"Door het inzetten van Whatsapp heb je direct contact met de klant en kunnen we hen helpen bij het maken van de juiste keuze binnen de breedte van het fashionassortiment. We merken namelijk dat onze klanten voortdurend op zoek zijn naar gemak en graag geadviseerd willen worden. Met het personaliseren van onze website, ons online magazine en onze samenwerking met invloedrijke Nederlandse vloggers spelen we hier al enige tijd op in. Dat onze stijlexperts klanten nu ook live en geheel kosteloos advies geven via Whatsapp is voor ons een logisch vervolg", aldus Puck Landewe, Teamleider Redactie bij wehkamp.nl.

Reageren is uitgeschakeld omdat er geen cookies opgeslagen worden.

Cookies toestaan Meer informatie over cookies