Professionals zijn niet te leiden

Vorig artikel Volgend artikel

Voor velen wellicht niet nieuw, voor mij als freelancer een verrassende formulering. Wanneer professionals gestuurd worden door procedures, regels en systemen gaan ze 'meestribbelen'. Gehanteerde  guerlllatechnieken staan bekend als DELLE en BOHICA.

Professionals zijn niet te leiden

DELLE staat voor 'Durch einfach legen lassen erledigen' (oplossen door negeren) en BOHICA voor 'Bend over, here it comes again' (incasseren en negeren). Professionals hebben vaker met nieuwe managers gewerkt dan andersom en als de nieuwe manager zegt “Het moet anders”, dan zegt de professional: “maar het werkt zoals het gaat.” De nieuwe manager houdt vol (“Patiënten zijn net als boeken, die kunnen ook open”) en de professional denkt: ‘laat hem maar, hij moet het nog leren.’ Meestribbelen is het gevolg.

Mathieu Weggeman geeft in zijn boek 'Leidinggeven aan professionals? Niet doen!" hilariese voorbeelden van de strijd tussen manager en kenniswerker. Gelukkig geeft hij ook aan wat beide wél kunnen doen om samen vooruit te komen. Professionals klinken in Weggemans verhaal als hoogbegaafden: nooit vertellen * hoe * ze iets moeten doen, * wat * is voldoende. "Geen enkele professional begint zijn werkdag met het idee 'wat kan ik vandaag eens in de soep laten lopen'." Verrassend ook vond ik zijn constatering dat professionals in onze tijd veel sneller incompetent zijn dan voorheen. Bijscholen moet op steeds jongere leeftijd. "Uitdieselen" vanaf je 60e is er niet meer bij. Veertigplussers moeten zich nu al gaan afvragen hoe ze hun kennis actueel willen gaan houden. De oplossing zit in de balans generalisatie/specialisatie.

Weggeman is ook een uiterst grappige en competente spreker. Een aanrader om in te huren of te gaan zien (en nee, ik heb geen aandelen).

En specifiek over hoogbegaafden is er nog dit boek: 'Ongeleide projectielen op koers'. Ik vermoed enige overlap, want binnen Mensa (vereniging voor mensen met een hoog IQ) gaat de uitspraak "Herding Mensans is like herding cats". M.a.w.: als je ze een goede reden geeft (een collectieve ambitie of een goed gevulde etensbak) dan komen ze wel. Dwingen werkt niet.

Karina Meerman

werkt sinds 1999 als freelance journalist en tekstschrijver voor customer media en B2B. Noemt zich tegenwoordig ook 'storyteller' omdat het hip is, maar...

Reageren is uitgeschakeld omdat er geen cookies opgeslagen worden.

Cookies toestaan Meer informatie over cookies