Euro-itv 2009 de kijker staat centraal

De gebruiker centraal stellen en alle middelen daaromheen, zoals een afstandsbediening zo ‘mensvriendelijk’ mogelijk maken, dat is waar de UX discipline zich mee bezig houdt. Die interactie gaat steeds meer naar middelen zoals beweging en touch om je televisie aan te sturen (denk i-phone/wii control).

Er zijn vele problemen rondom interactieve televisie. De eerste en belangrijkste is dat gebruikers er niets voor voelen om 3 uur te besteden aan het instellen van hun settop-box. Geen zin hebben in 50 knoppen en al helemaal niet in menu’s waar je eerst 6 lagen moet doorworstelen voor je vind wat je zoekt.. Logisch, maar dat is wel de hedendaagse realiteit voor settopboxen en interactieve televisie.

Een ander belangrijk probleem is dat interactie met de televisie(programma’s) niet interessant genoeg was om mensen van laid-back een beetje meer ‘forward’ moving te maken. Televisie is nog heel vaak een GEDEELD medium, je zit met meer mensen in de huiskamer. Het is storend als een iemand dan besluit tot interactie over te gaan en de rest niet weet wat er gebeurt en er ook misschien geen zin in heeft. Ofwel de context van gebruik is heel relevant.

Rick Ezekiel, hoofd van Yahoo connected TV (deze morgen) geeft voorbeelden van twitter en facebook widgets. Tegelijk ontstaat met de Nederlanders hier in ieder geval al de discussie of je dat wel wilt, je twitter timeline mee laten lezen door de rest van het gezin, nog minder dat de rest van de familie er in geinteresseerd zou zijn. Internet en mobiel zijn toch intiemere interfaces.. Yahoo wil het internet naar televisie brengen. Een goede vraag uit de zaal was, waarom zou je, de jongere gebruikers zien hun pc toch als entertainment interface, niet de televisie.

Toch is het niet onverstandig om te experimenteren met het ‘kruisen’ van internet en televisie.