Warme versus koude citymarketing

Fri 2 April 2010 11:30, Noesjka Klene - V.d. Helm, 8221 views
Brands
Warme versus koude citymarketing

I Amsterdam is toch wel het bekendste voorbeeld van citymarketing. In 2003 nam de hoofdstad van Nederland hun citymarketing beleid op de schop, dat resulteerde in het platform 'I Amsterdam'. Inmiddels is citymarketing, of beter gezegd, citybranding, een breed begrip. Onderzoek van hoogleraar city- en regiomarketing Gert-Jan Hospers laat zien dat maar liefst 75 procent van de Nederlandse gemeenten hiervoor al een beleidsnota heeft opgesteld.

Nieuwe inwoners, toeristen en investeerders aantrekken met je marketingcampagne is natuurlijk leuk, maar van koude acquisitie moeten de meeste gemeenten het niet hebben. Net als in de sales kost het veel meer inspanning om een klant binnen te krijgen met koude acquisitie, dan wanneer je al een voet tussen de deur hebt bij een bedrijf.

Warme citymarketing, waarbij ingezet wordt op inwoners en gevestigde bedrijven levert vaak veel meer op. Bijkomend voordeel is dat zij de ambassadeurs zijn van je gemeente en dit ook uit kunnen dragen. Niet gek wanneer je bekijkt dat slecht 14 procent van de Nederlanders binnen de eigen gemeente verhuist, dit geldt voor 75 procent van de bedrijven. We zijn nogal een honkvast volkje.

Citymarketing is meer dan een leuke slogan, dit wordt nog wel eens vergeten. Je kunt als gemeente nog zo hard roepen dat je geweldig bent, je moet het ook zijn. Michiel van der Schraaf (projectleider City Marketing 2010) zei hier begin dit jaar over: "Soms lijkt het alsof citymarketing gewoon een hippe benaming is voor iets dat we al jaren doen: we promoten onze stad voor de bezoekers en organiseren wat leuke evenementen voor de bewoners. Slogan verzinnen, strak logo erbij en klaar is Kees. Maar hoe onderscheidend is dat?". Bij citymarketing gaat het om de combinatie algemene, fysieke en sociale omgeving. Hier moet een passende dimensie aan worden gegeven. Bij citymarketing moet verder gekeken worden dan het trekken van dagjesmensen, het moet van constructieve aard zijn en jaren meekunnen.

<Bijzondere wijntjes bestellen in...
Duurzame 'Garden Collectie' van ...>

Reacties (4)

 

  • Gert-Jan Hospers is zelf overigens ook geen voorstander van allerlei slogans die tot nu toe kenmerkend waren voor citymarketing. 'Hoe onderscheidend is dat?' is een goede vraag. Iedere stad, iedere regio kan zo zijn eigen hippe image creëren, maar uiteindelijk helpt dat je niet verder in je citymarketing als blijkt dat het er in de praktijk echt niet zo hip is. Dat is echt een mega #fail.

    Het gaat inderdaad om de combinatie van fysieke, sociale en algemene omgeving. Die combinatie is voor iedere stad en iedere regio anders. Als iedere stad/regio vervolgens gewoon heel nuchter laat zien welke dingen kenmerkend zijn, dan kunnen wij inwoners toch heel simpel kiezen welke stad/regio het meest interessant voor ons is? Kwestie van favoriete merk kiezen, om in marketing-termen te blijven.

    Misschien dat we dan toch wat minder honkvast worden ;)

    Sat 3 Apr 2010, 21:56

    • iPhone gebruiker
    Iphone_comment

    Rotterdam heeft in Nederland citymarketing uitgevonden. Amsterdam was veel later. Dan bedoel ik niet dat 'Rotterdam durft' gedoe, maar de stad actief en bewust promoten, vooral met (soms teveel) evenementen. Daarna is heel Nederland er achteraan gesprongen.

    Sat 3 Apr 2010, 22:02

    • iPhone gebruiker
    Iphone_comment

    Fout...! Zuid-Limburg is er 125 jaar geleden mee begonnen (is vorige week nog gevierd heet "VVV"). Limbo's liepen hiermee wereldwijd voorop ;-)

    Mon 5 Apr 2010, 23:04

    • Nina van der Helm

    Lieve Noesj,

    Dit onderwerp geeft me weer iets om over na te denken..

    Go sis..

    Ben trots op je!!

    X

    Thu 8 Apr 2010, 13:28

Reageren

  • HTML niet toegestaan. URL's worden automatisch clickable.
    * E-mail adres wordt niet getoond

Gerelateerde video's

  • Brand Expedition naar de beurs
  • Pink Squad
  • EAT
  • The Joneses
  • Facebook Marketing Solutions
  • Heineken steekt zijn nek uit
  • OKGO: Are You Missing Something?
  • Brandkarma.com

Stylecowboys Shop
 

Mooi gevonden

Tuinkabouter schrikt zich een hoedje

Dutch Cowgirls TV

Border_top
Border_bottom

Nieuwsbrief

Schrijf je in voor de DCG nieuwsbrief:

Zoeken

Upcoming

Flickr

  • Tuinkabouter schrikt zich een hoedjeNieuwjaar BBQ RedBanana
  • Nieuwjaar BBQ RedBananaNieuwjaar BBQ RedBanana
  • Nieuwjaar BBQ RedBananaNieuwjaar BBQ RedBanana
  • Nieuwjaar BBQ RedBananaNieuwjaar BBQ RedBanana
  • Nieuwjaar BBQ RedBananaNieuwjaar BBQ RedBanana
» DCG op Flickr
RSS Feed