T-Mobile lanceert eigen apps
Vandaag introduceert T-Mobile een eigen mobiele applicatie: De Forum app. Deze app is een uitbreiding van het succesvolle klantenforum. Dit forum bestaat nu iets meer dan een jaar en er zijn al veel klantvragen opgelost en goede suggesties binnengekomen. T-Mobile is natuurlijk een mobiele operator en dus kon een mobiele versie van dit forum niet uitblijven.
Om dit forum mobiel te maken is er gekozen voor een mobiele app. Op dit moment is deze geschikt voor Android en Blackberry, de iPhone app wacht nog op goedkeuring van apple. Zodra dit gebeurd is zal deze app via de app-store beschikbaar zijn.
Naar klanten luisteren en met ze in contact gaan kan heel waardevol zijn. Niet alleen om service te verlenen maar ook om feedback te ontvangen. T-Mobile roept de klanten op het forum dan ook op om vooral te laten weten wat ze van de mobiele app vinden:
Daarnaast zien we nog voldoende mogelijke verbeteringen. We willen echter ook
graag van jullie horen wat jullie er van vinden. Wat mis je, wat moet anders,
wat gaat mis, etc
Gebruik ons forum vooral ook om je stem te laten horen mbt
deze applicatie. Wij zijn erg benieuwd naar jullie mening.
In dit kader is het ook leuk om te melden dat T-Mobile sinds anderhalve maand ook op Twitter actief is met een drietal kanalen: @tmobile_NL (voor nieuws), @tmobile_shop (voor aanbiedingen) en @tmobile_webcare (voor alle servicevragen).
In het persbericht en op de applicatie-pagina van T-Mobile valt te lezen dat er binnenkort nog meer mobiele applicaties aankomen.
Reageren
Gerelateerde tweets
-
globoMall Shopping 22/09/2009 20:22 uur
Keep your computer running like new with wide range of available support services experts are standing by - Learn more http://bit.ly/5rIhR -
Sean Crawford 22/09/2009 20:13 uur
Customer Service, Sales and Marketing Employment in Springfield http://bit.ly/TEkGx -
kusnadhi yasa 22/09/2009 19:48 uur
PointClear: Social Media Can Be A Tool For Sales Lead Generation: 22 /PRNewswire/ -- Increasingly, social media .. http://bit.ly/139Fnt -
Marieke Brouwer 22/09/2009 19:08 uur
Thuis! En hang alweer met klantenservice van T-Mobile aan de lijn, wil ze spreken over factuur. Ben benieuwd hoe lang het gaat duren. -
Laura Strickland 22/09/2009 18:29 uur
70 percent of all social media actions are related to viewing pictures or other peoples’ profiles. http://www.oddpodz.com/blog/1140.html -
kusnadhi yasa 22/09/2009 18:19 uur
Make social media a business tool, not a distraction: By Cindy Krischer Goodman Like many, I enjoy catching up w.. http://bit.ly/UOLoA -
Hugh Briss 22/09/2009 18:18 uur
Handle customer service and support using Twitter with FollowBase. Tested it and it works great. http://bit.ly/VyhIO -
Dutch Microfund 22/09/2009 16:24 uur
Can social media help make microfinance sustainable? http://bit.ly/1oWxf7 -
Hugh Briss 22/09/2009 16:23 uur
Good article on using social media as a business tool without letting it become a distraction. http://bit.ly/A053z -
Social Media Techie 22/09/2009 16:03 uur
TV Still Relevant, But Social Media Takes Center Stage: Marketers http://bit.ly/44USTx -
kusnadhi yasa 22/09/2009 15:47 uur
Search engine submission service- most important search engine ...: Search engine optimization services are rout.. http://bit.ly/12HRyS -
Patrick Beeker 22/09/2009 15:39 uur
Kent iemand een Nederlandse wikiservice vergelijkbaar met http://pbworks.com?
Laatste reacties
- hou: P90X Workout DVD rolex mens wa...
- hou: P90X Workout DVD rolex mens wa...
- Peter: Super =)
- derek: Je zult dan maar een kasplan...
- Topshelf Media: Misschien moet ik m...
- HS de Vrouwenbadka..: Hoi, interess...
- Jamila: Hier hoor ik ook wel goede ...
- Topshelf Media: Leuk initiatief... ...
- Topshelf Media: Ik ben zeer benieuw...
- pascal: alle schilderwerken en tech...
Tagcloud
oranje next web event baby's greenpeace blog china infographic games tv celeb celebs tweets Fotografie crowds you tube londen opladen presentatie koken photoshop htc olympische spelen tassen remix adverteerders 2010 app formule 1 short film satc shopping 3-d animated congres e-mail palin acteurs marketing barbie augmented realityAgenda
Poll
Meest gelezen
- » Stuur je knuffelbeer op vak... (33554430)
- » Tien Marketing tips van Lad... (16781647)
- » 'Alles wat we wilden' Docum... (16777476)
- » Crossmedia: Puma & Pink Ribbon (16777427)
- » Vrouwen online sterk in opm... (16777401)
Zoeken
-

22/09/2009
20:34 uur -

22/09/2009
20:34 uur -

22/09/2009
20:34 uur -

22/09/2009
20:34 uur -

22/09/2009
20:34 uur













































